תנאי שימוש
תקנון ותנאי שימוש
עדכון אחרון: אוגוסט 2026.
Dream Gifts הוא שם מסחרי של העסק המופעל על ידי בלאי קליב, עוסק מורשה מספר 346440878. כתובת העסק: בר כוכבא 209, אשקלון 7850335, ישראל. החנות פועלת אונליין בלבד ואין קבלת קהל, איסוף עצמי או מכירה פנים אל פנים.
שימוש באתר והזמנות
השימוש באתר וביצוע הזמנה כפופים לתנאים אלה ולדין החל בישראל. יש למסור פרטים נכונים ומלאים. הזמנה נחשבת מאושרת לאחר שהתקבל אישור הזמנה והתשלום אושר. במקרה של טעות ברורה במחיר, במלאי או בפרטי המוצר ניצור קשר עם הלקוח לפני המשך הטיפול.
מחירים ותשלום
המחיר, ההנחות, עלות המשלוח והסכום הסופי המוצגים בקופה לפני אישור התשלום הם הקובעים. התשלומים מעובדים באופן מאובטח באמצעות Hyp ואמצעי התשלום הזמינים מוצגים בקופה.
מוצרים בהתאמה אישית
כל המוצרים בחנות מיוצרים או מותאמים אישית עבור הלקוח. באחריות הלקוח לבדוק את התמונה, הטקסט, השם, המידה, הצבע ויתר פרטי ההתאמה שנמסרו. למרות ההתאמה האישית, אנו מקבלים החזרות בהתאם למדיניות ההחזרות שלהלן.
משלוחים
זמן האספקה הכולל המשוער הוא 3–7 ימי עסקים: 0–2 ימי עסקים להכנה ו-3–5 ימי עסקים למשלוח. משלוח לנקודת איסוף הוא חינם. משלוח עד הבית עולה ₪35 להזמנה בסכום הנמוך מ-₪350 וחינם להזמנה בסכום של ₪350 ומעלה. התנאים המלאים מופיעים במדיניות המשלוחים.
החזרות
ניתן להחזיר מוצר פגום או שאינו פגום בתוך 14 ימים ממועד המסירה. מוצר שאינו פגום חייב להיות חדש וללא שימוש. ההחזרה מתבצעת בדואר באמצעות תווית החזרה חינמית המצורפת לחבילה. בהחזרת מוצר שאינו פגום ינוכו דמי חידוש מלאי בשיעור 5% ממחיר המוצר; דמי חידוש מלאי אינם חלים על מוצר פגום, שניזוק במשלוח, שגוי או שאינו תואם להזמנה. לא ניתן לבצע החלפות. החזר מאושר יבוצע בתוך עד 14 ימים. התנאים המלאים מופיעים במדיניות ההחזרות.
קניין רוחני ודיוק המידע
התוכן, התמונות, העיצובים והמיתוג באתר מוגנים לפי דין ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור. אנו פועלים להציג מידע מדויק ועדכני. תמונות המוצרים נועדו להמחשה וייתכנו הבדלים סבירים בגוון או במראה בין מסכים וחומרי גלם.
פרטיות
השימוש במידע אישי מתואר במדיניות הפרטיות.
דין ויצירת קשר
תנאים אלה כפופים לדין החל בישראל, ובכל מקרה אין בהם כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן. מייל: info@dreamgifts.co.il | טלפון/וואטסאפ: 054-514-6427.